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Viagens
O DriveHub regista as suas viagens em segundo plano. Se alguma vez lhe escapar uma, a app avisa-o — e recupera-a com um toque.
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Viagens
O DriveHub regista as suas viagens em segundo plano. Se alguma vez lhe escapar uma, a app avisa-o — e recupera-a com um toque.
Ecrã Viagens do DriveHub: registo automático ativo, as histórias Para si e o valor dedutível do mês

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Início
Uma viagem começa normalmente com o telefone no bolso e a aplicação fechada. Com “Ao usar a app”, o iOS só deixa o DriveHub usar a localização enquanto está no ecrã — por isso os primeiros minutos de cada viagem, e muitas vezes a viagem inteira, perder-se-iam. “Sempre” é o que permite à aplicação começar a gravar sozinha. Ative também a Localização exata: sem ela, as distâncias podem ficar imprecisas. A localização é guardada no seu dispositivo e nunca nos é enviada.
Não por horário. O horário de trabalho decide se uma viagem é profissional ou pessoal, não se é gravada — tudo o que fica fora dele continua a ser gravado, por isso nada se perde. Para parar de todo a gravação automática, desative a Deteção automática e inicie as viagens manualmente.
- Durante a gravação, toque no mapa na parte superior do cartão da viagem em curso, acima da distância e do botão Parar. O percurso abre em ecrã inteiro.


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Por verificar
De cinco maneiras, por esta ordem. A regra própria de um local prevalece sempre. A seguir, o DriveHub deduz o tipo a partir das suas viagens anteriores pelo mesmo percurso (pode desligar isto). O horário de trabalho e o calendário de trabalho opcional — títulos de eventos à volta da viagem, lidos no telefone — arrumam o que sobra. O que ainda estiver incerto espera em Por verificar, no topo do separador Viagens: uma viagem por página, toque em Profissional ou Pessoal.
Na maioria dos países, a viagem entre casa e o seu local de trabalho habitual é uma deslocação casa-trabalho, não quilometragem profissional dedutível. O DriveHub não decide isso por si — confirme a regra da sua autoridade tributária.

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Profissional / Pessoal
Toque numa viagem da lista para abrir o percurso e os detalhes. Aí pode verificar o veículo e o tipo de viagem.

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Viagens em falta
Sempre que abre a aplicação, e regularmente em segundo plano, o DriveHub relê o histórico de movimento que o iOS guarda no seu telefone e compara-o com o que gravou. Se o iOS registou condução para a qual o DriveHub não tem viagem, aparece uma história Viagens em falta em Para si, no topo do separador Viagens. Abra-a e toque em Recuperar: o percurso é reconstruído pelas estradas mais prováveis com o Apple Maps, por isso a recuperação precisa de ligação. Se não foi uma viagem de carro, toque em Não foi de carro; a condução que não consegue reconstruir pode ser adicionada à mão.
Uma falha não fica nessa lista para sempre; a condução mais antiga sem correspondência continua a ser escrita no Registo de atividade da aplicação, em vez de desaparecer.
A recuperação só consegue reconstruir o que o próprio iOS registou, por isso, se o telefone estava desligado, em modo de voo ou sem bateria, não há nada de onde recuperar — adicione a viagem à mão. Se faltam viagens repetidamente, abra Registo e autorizações: mostra cada autorização e cada fonte de deteção e se está ativa. O modo de baixo consumo suspende o trabalho em segundo plano, e o DriveHub avisa-o quando está ativo — nenhuma aplicação se lhe consegue sobrepor. Se continuar a acontecer, escreva-nos e ajudamo-lo a ler o que o registo viu.

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Adicionar uma viagem anterior
Adicione-a manualmente e conta nos relatórios como qualquer outra viagem — a linha do relatório indica apenas que foi adicionada à mão. É a solução certa quando o telefone estava desligado, sem bateria ou em modo de voo — a recuperação só consegue reconstruir condução que o próprio iOS registou, por isso nesses casos não há nada de onde recuperar.

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Apagados recentemente
Uma viagem que apague é guardada em Apagados recentemente — no fim da lista de Viagens, e nas Definições — durante 30 dias nesse iPhone, para que um engano possa ser desfeito. A partir da versão 1.5.2, Apagar todos os meus dados também a esvazia; numa versão anterior, apague essas viagens manualmente em Apagados recentemente.
