TUGI / KUIDAS KASUTADA
Salvesta toe jaoks tegevuslogi
Kui tugi uurib salvestamist, näitab tegevuslogi, mida selle telefoni jälgija tegi ja millal. Vali probleemi ümbert lühike ajavahemik.
← Kõik tugivastused01 / 04
Ava seadetes diagnostikakuva
Tegevuslogi on jaotises Tugi peidetud, kuni selle nähtavale tood. Seade on kohalik: kasuta iPhone’i, mis sõidu salvestas või jättis salvestamata, mitte seadet, kuhu ainult sõiduajalugu jõudis.
- Ava DriveHubi Seaded ja keri allosas oleva versiooninumbrini.
- Puuduta versiooninumbrit kiiresti viis korda, umbes kolme sekundi jooksul.
- Mine seadetes tagasi jaotisse Tugi ja ava Tegevuslogi. Kui rida oli juba näha, pole rohkem puudutusi vaja.
02 / 04
Piira logi juhtumiga
Logi talletab kuni 30 päeva tegevust ning seda piirab ka sündmuste arv, mistõttu aktiivsetes seadmetes võib ajalugu olla lühem. Kuval saab valida 1, 3, 7 ja 30 päeva. Näidatav vahemik lisatakse toimingutesse Kopeeri ja Salvesta failina.
- Vali lühim vahemik, mis hõlmab puuduvat või ootamatut sõitu ja natuke tegevust enne ning pärast seda.
- Loe ajatemplid ja võrdle neid sõiduajaga. Tavaline algus, lõpp või kõrvale jäetud kandidaat pole iseenesest viga.
- Kui loendis pole selles vahemikus midagi, laienda seda. Kui juhtum pole enam alles, kirjelda seda toele; laiendamine ei taasta aegunud sündmusi.
03 / 04
Ekspordi nähtav vahemik tekstina
Kasuta Tegevuslogi ülaosas olevat valikumenüüd. Kopeeri lisab valitud vahemiku lõikelauale; Salvesta failina avab tekstidokumendi jagamisvalikud. Eksport sisaldab rakenduse versiooni ja sündmuste üksikasju. Enne sihtkoha valimist kontrolli sisu.
- Toe sõnumisse kleepimiseks vali Kopeeri ja oota teadet Kopeeritud lõikelauale.
- Manuse jaoks vali Salvesta failina ja salvesta tekstidokument jagamislehe kaudu.
- Loe salvestatud või kleebitud tekst üle ning saada see koos juhtumi ligikaudse aja ja ootuspärase käitumise kirjeldusega. Säilita sündmuse leidmiseks vajalik teave.
04 / 04
Hoia sõiduajalugu ja logi eraldi
Tegevuslogi salvestab jälgija sündmusi; see pole läbisõiduaruanne ega sõitude varukoopia. Logi jagamine ei taasta ise puuduvat sõitu. Tegevuslogi peitmine eemaldab diagnostikakirje Seadetest, kuid ei kustuta salvestatud sõiduajalugu.
- Kontrolli või taasta sõitu eraldi jaotistes Sõidud ja Puuduvad sõidud, kasutades sobivat juhendit.
- Läbisõiduaruande või sõidukirjete koopia jaoks kasuta tegevuslogi asemel Aruandeid ja nende eksporti.
- Kui oled lõpetanud, vali tegevuslogi valikutest Peida tegevuslogi, kui soovid diagnostikakuva uuesti peita. Vajaduse korral too see sama versiooninumbri puudutamisega uuesti esile.