Tallenna tapahtumaloki tukea varten

01 / 04

Avaa diagnostiikkanäkymä Asetuksissa

Asetus on laitekohtainen: käytä sitä iPhonea, jolla ajo tallentui tai jäi tallentumatta, älä toista laitetta, joka vain vastaanotti ajohistorian.

1. Avaa DriveHubin Asetukset ja vieritä alareunassa näkyvään versionumeroon.
2. Napauta versiota nopeasti viisi kertaa noin kolmen sekunnin sisällä.
3. Palaa Asetusten Tuki-osioon ja avaa Tapahtumaloki. Jos rivi näkyy jo, lisänapautuksia ei tarvita.

02 / 04

Rajaa loki tapahtuman ympärille

Loki säilyttää enintään 30 päivän tapahtumat, mutta myös tapahtumien määrä rajoittaa sisältöä, joten vilkkaissa laitteissa säilytysaika voi olla lyhyempi. Näkymässä voi valita 1, 3, 7 tai 30 päivää. Kopioi- ja Tallenna tiedostoon -toiminnot koskevat näytössä olevaa aikaväliä.

1. Valitse lyhin aikaväli, joka kattaa puuttuneen tai odottamattoman ajon ja sisältää tapahtumia hieman ennen ja jälkeen sitä.
2. Lue aikaleimat ja vertaa niitä ajankohtaan, jolloin ajoit. Tavallinen aloitus, lopetus tai hylätty ehdokas ei yksin tarkoita virhettä.
3. Jos luettelossa ei ole tapahtumia tällä aikavälillä, laajenna aikaväliä. Jos tapahtuma ei enää ole tallessa, kuvaile sitä tuelle; laajentaminen ei palauta vanhentuneita tapahtumia.

• Etsi tai palauta puuttunut ajo

03 / 04

Vie näkyvä aikaväli tekstinä

Käytä Tapahtumaloki-näkymän yläreunan valikkoa. Kopioi asettaa valitun aikavälin leikepöydälle; Tallenna tiedostoon avaa tekstiasiakirjan jakovalikon. Vientiin sisältyvät sovellusversio ja tapahtumien tiedot. Tarkista sisältö ennen kuin päätät, minne lähetät sen.

1. Valitse Kopioi, jos haluat liittää lokin tukiviestiin, ja odota Leikepöydälle kopioitu -ilmoitusta.
2. Liitettä varten valitse Tallenna tiedostoon ja tallenna tekstiasiakirja jakovalikosta.
3. Lue tallennettu tai liitetty teksti ja lähetä se ongelman arvioidun ajankohdan sekä odotuksiasi kuvaavan tiedon kanssa. Säilytä tapahtuman paikantamiseen tarvittavat tiedot.

04 / 04

Pidä ajohistoria ja loki erillään

Tapahtumaloki tallentaa seurannan tapahtumia; se ei ole kilometriraportti eikä ajotietojen varmuuskopio. Sen jakaminen ei palauta puuttunutta matkaa. Piilota tapahtumaloki poistaa diagnostiikkakohdan Asetuksista poistamatta tallennettua ajohistoriaa.

1. Tarkista tai palauta ajo erikseen Ajot- ja Puuttuvat matkat -näkymissä sopivan ohjeen mukaan.
2. Käytä ajopäiväkirjan raporttiin tai ajotietojen kopioon Raportit-näkymää ja sen vientitoimintoa tapahtumalokin sijaan.
3. Kun olet valmis, piilota diagnostiikkanäkymä valitsemalla Tapahtumaloki-valikosta Piilota tapahtumaloki. Saat sen uudelleen esiin samoilla versiota koskevilla napautuksilla.

• Vie ajotiedot
• Tarkista tallennusasetukset