Salva un registro attività per l’assistenza

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Mostra la schermata diagnostica in Impostazioni

Il Registro attività è nascosto nella sezione Assistenza finché non lo rendi visibile. L’impostazione è locale al dispositivo: usa l’iPhone che ha registrato o perso il tragitto, non un altro dispositivo che ha solo ricevuto la cronologia.

1. Apri Impostazioni di DriveHub e scorri fino al numero di versione in fondo.
2. Tocca rapidamente cinque volte il numero di versione, entro circa tre secondi.
3. Torna alla sezione Assistenza in Impostazioni e apri Registro attività. Se la voce era già visibile, non servono altri tocchi.

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Limita il registro all’incidente

Il registro conserva fino a 30 giorni di attività ed è anche limitato dal numero di eventi, quindi i dispositivi molto attivi potrebbero conservarne meno. La schermata offre 1, 3, 7 e 30 giorni. L’intervallo visualizzato è quello incluso in Copia e Salva come file.

1. Scegli l’intervallo più breve che include il tragitto mancante o inatteso e qualche attività precedente e successiva.
2. Leggi gli orari e confrontali con quelli della guida. Un normale avvio, completamento o candidato scartato non è di per sé un errore.
3. Se l’elenco indica che non ci sono eventi nell’intervallo, amplialo. Se l’incidente non è più conservato, descrivilo all’assistenza: ampliare l’intervallo non recupera gli eventi scaduti.

• Trova o ripristina un tragitto mancante

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Esporta come testo l’intervallo visualizzato

Usa il menu delle opzioni in alto nel Registro attività. Copia inserisce gli eventi selezionati negli appunti; Salva come file apre le opzioni di condivisione per un documento di testo. L’esportazione include la versione dell’app e i dettagli degli eventi. Controllane il contenuto prima di scegliere dove inviarla.

1. Scegli Copia se devi incollare il registro in un messaggio all’assistenza e attendi che compaia Copiato negli appunti.
2. Per un allegato, scegli Salva come file e salva il documento di testo usando il pannello di condivisione.
3. Leggi il testo salvato o incollato, poi invialo insieme all’orario approssimativo dell’incidente e alla descrizione di cosa ti aspettavi. Mantieni i dettagli necessari per trovare l’evento.

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Tieni separati il registro dei tragitti e il registro attività

Il registro attività registra gli eventi del rilevatore; non è un rapporto chilometrico né una copia di backup dei tragitti. Condividerlo non ripristina un tragitto mancante. Nascondi Registro attività rimuove la voce diagnostica da Impostazioni, senza eliminare la cronologia dei tragitti salvata.

1. Controlla o recupera il tragitto separatamente in Viaggi e Viaggi mancanti, seguendo la guida pertinente.
2. Per un rapporto chilometrico o una copia dei dati dei tragitti, usa Rapporti e la relativa esportazione, non il registro attività.
3. Quando hai finito, usa Opzioni Registro attività → Nascondi Registro attività per nascondere di nuovo la schermata diagnostica. Quando ti serve, rendila visibile con gli stessi tocchi sul numero di versione.

• Esporta i dati dei tragitti
• Controlla le impostazioni di registrazione