DriveHubSUPORTE / PRIMEIROS PASSOS
Da instalação à primeira viagem
Faça algumas verificações antes de partir e reveja a viagem depois de chegar.
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Permita que o telemóvel detete uma viagem
O DriveHub regista viagens em segundo plano, mesmo quando a aplicação está fechada. Precisa de acesso à localização Sempre, Localização exata e Atividade física para detetar viagens e verificar falhas. As notificações ajudam a perceber quando falta uma viagem; o calendário opcional serve apenas para sugerir o tipo de viagem.
- Conclua as instruções de configuração na aplicação. Se ignorou alguma, abra Definições → Registo e deteção → Registo e autorizações.
- Abra as Definições do iOS para cada item assinalado como necessitando de atenção e conceda aí a autorização.
- Regresse ao DriveHub e confirme se Registo e autorizações indica que o registo está pronto.
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Adicione o automóvel que conduz
Um veículo facilita a consulta do registo e permite que o relatório identifique o automóvel correto. Pode adicionar outro mais tarde ou corrigir o veículo de uma viagem nos respetivos detalhes.
- Abra Definições → Veículos e adicione o seu automóvel.
- Quando o DriveHub pedir, escolha o país e introduza os dados do veículo; destes dependem a taxa e os campos do relatório.
- Se conduzir mais do que um automóvel, verifique o veículo selecionado antes de iniciar uma viagem manualmente.
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Conduza e, depois, abra Viagens
Com a Deteção automática ativada, não precisa de iniciar um temporizador. Também pode tocar em Iniciar no separador Viagens antes de partir. O horário de trabalho determina como uma viagem é classificada; não ativa nem desativa o registo.
- Faça uma viagem normal levando o iPhone consigo.
- Abra Viagens. A nova viagem aparece na lista por data; toque nela para verificar o percurso, a distância e o veículo.
- Se o DriveHub pedir o tipo em Para si → Por verificar, escolha Profissional ou Pessoal. Se o seu livro de registo o exigir, indique o motivo da viagem profissional.
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Se a viagem não aparecer
Abra Para si → Viagens em falta e toque em Recuperar se o iPhone tiver registado o movimento. A recuperação reconstrói um percurso provável com o Apple Maps e requer ligação à Internet. Se o telemóvel estava desligado, sem bateria ou em modo de voo, adicione a viagem no fim da lista Viagens com Adicionar uma viagem anterior.
- Em Definições → Registo e deteção → Registo e autorizações, verifique se há alguma opção desativada.
- Verifique a lista Viagens em falta e recupere a viagem correspondente, se estiver indicada.
- Se não houver nenhuma viagem recuperável, utilize Viagens → Adicionar uma viagem anterior. Deve comunicar falhas repetidas ao suporte.
